Экспертность в 3D-технологиях
Работаем с профессиональным 3D-оборудованием и учитываем особенности каждой технологии.
Покупателям
Покупателям
Гарантии
Оборудование с официальной гарантией производителя или поставщика
В зависимости от бренда, модели и условий поставки. Точный срок и условия гарантии указываются в договоре, спецификации, счете или гарантийных документах.
-
Гарантия производителя
-
Сервисное обслуживание
-
Техническая поддержка
Срок гарантии
Срок гарантии зависит от модели оборудования и может составлять от 6 месяцев до 3 лет. Для большинства устройств действует стандартная гарантия 12 месяцев.
- 12 мес
- Стандартный срок гарантии для большинства видов оборудования.
- 24–36 мес
- Для части комплектующих, периферии и отдельных модулей.
- 24–36 мес
- Для отдельных моделей, брендов и расширенных программ поддержки. Согласовывается индивидуально с менеджером проекта.
- Специальные условия
- Для расходных материалов, быстроизнашиваемых узлов и отдельных компонентов с ограниченным ресурсом.
Выполняем ремонт и обслуживание
Проводим диагностику, настройку и восстановление техники любой сложности.
-
Диагностика неисправностей
-
Настройка после установки или перевозки
-
Регламентное обслуживание
-
Пусконаладка и запуск
-
Ремонт после сбоев и перегрева
-
Постгарантийное обслуживание
-
Замена комплектующих
-
Консультации по эксплуатации
С каким оборудованием работаем
-
Стоматологическое
-
Профессиональные и промышленные
-
Оборудование для печати металлом
-
Сопутствующие устройства поставляемые нашей компанией
Как отправить оборудование в сервис
Перед отправкой оборудование нужно очистить от всех эксплуатационных загрязнений — на нем не должно быть остатков материалов.
Не спешите отправлять оборудование — часто проблему можно решить удаленно. Опишите неисправность, и наш инженер поможет вам.
-
01
Обратитесь в сервис
Заполните форму или свяжитесь с нами удобным способом.
-
02
Подготовьте оборудование
После согласования подготовьте устройство к отправке.
-
03
Доставка
Осуществляется силами и за счёт покупателя.
Диагностика и стоимость работ
Предварительная диагностика
От 3 000 ₽ оплачивается заранее.
Зачет стоимости
При ремонте в нашем сервисе стоимость диагностики входит в общую сумму.
Гарантийные случаи
Если оборудование куплено у нас и случай гарантийный — диагностика бесплатна.
Итоговая стоимость ремонта зависит от
-
Характера неисправности
-
Объема работ
-
Необходимости разборки
-
Замены деталей
-
Проверки после ремонта
Почему выбирают нас
Быстрое восстановление работы
Быстрое прототипирование и тестирование изделий.
Комплексный подход
Оснащение лабораторий и обучение аддитивным технологиям.
Практический опыт
Мелкосерийное производство и изделия под заказ.